返金および返品ポリシー

千葉集では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下のポリシーに基づいて返金・返品対応を行っております。

■ 不良品・破損・誤配送の場合

商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認のうえ、返品・交換またはご返金にて対応いたします。
その際の送料は当店が負担いたします。

食品という性質上、開封済み・使用済み商品の返品・交換はお受けできません。
未開封で再販可能な状態に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、対応を検討いたします。
なお、この場合の送料・手数料はお客様ご負担となります。

返金は、原則としてお支払い方法と同じ手段にて対応いたします。
クレジットカードの場合は、カード会社を通じての返金となるため、反映までに時間がかかる場合があります。

返品・返金に関するご連絡は、下記お問い合わせ先までお願いいたします。
詳細な返送先住所等は、受付後にご案内いたします。

お問い合わせ先：info@nijikoma.com